2023年5月4日，受高丘六和（瓦房店）工業(yè)有限公司的邀請，我司參加了高丘六和供應(yīng)商大會。在此次大會上，青島新東機(jī)械有限公司被授予2020年-2022年度最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)并且頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯。2020年-2022年3年間，針對ATL-T和ATL-W的兩家客戶設(shè)備，我司秉承客戶至上的服務(wù)宗旨，為確?？蛻羯a(chǎn)線能夠穩(wěn)定生產(chǎn)，我司售后服務(wù)部人員為客戶提供遠(yuǎn)程以及24小時(shí)派員等及時(shí)有效的應(yīng)對方式，同時(shí)為客戶提供季度點(diǎn)檢服務(wù)，通過與客戶一同點(diǎn)檢，告知客戶保全人員作業(yè)環(huán)境中存在的危險(xiǎn)因素，提前做好預(yù)防，并且對客戶存在的問題能夠予現(xiàn)場答復(fù)。針對于客戶的要求，售后與設(shè)計(jì)一同積極應(yīng)對客戶要求，做出改善方案，提升客戶的生產(chǎn)線生產(chǎn)效率，最終得到了客戶極大的認(rèn)可。